但是,当人类开始把一个个单独的电脑连接起来的时候,奇迹发生了,电脑不仅帮助人类自动化,更可以资讯化。以前只是将企业流程自动化,现在电脑开始提供有用的资讯,而且让同在网路商的人共用这些资讯,发挥创意。
现在又有了网际网路。电脑资讯化的力量,从此开始超越企业与国家的疆界。而全球网路灯新的传播方式,也带来了全新的商业模式。未来资讯科技不再只是企业的生意帮手而已,它就是企业的生意。
5、资讯革命
电脑与通讯的结合,一方面为人类带来了立即可得的全球资讯,另一方面,则是可能彻底改变未来的全球权利结构,国家的本质与力量都将受到剧烈冲击。
管理者的权利也不能幸免:高层管理不再是唯一能够踪观全局的特权阶层;负责上下传递资讯的中阶管理,现在逐渐失去了存在的理由。资讯革命也让国际贸易的概念愈来愈落伍。产品不再只能进口与出口,现在可以跨越好几个疆界,进行制造与行销。对于企业,资讯革命的启示又是什么?除了必须国际化、资讯化,改变体质迅速适应机会之外,因为未来企业的最大资源是无形的智慧,所有企业将保持高度机动性,随时准备转移,追求最有利的环境。